FAQ
Q : Qu'est-ce que la marque Adrena représente ?
R : Adrena incarne l'esprit de l'aventure et de l'adrénaline. Nous sommes une marque dédiée aux passionnés de sports extrêmes, prêts à repousser les limites et à vivre pleinement chaque moment.
Q : Quels types de produits proposez-vous ?
R : Nous proposons une gamme de produits conçus pour les amateurs de sports extrêmes, notamment des vêtements, des accessoires et des équipements de qualité pour diverses activités.
Q : Quelle est la qualité de vos produits ?
R : La qualité est notre priorité chez Adrena. Nous utilisons des matériaux de qualité et des processus de fabrication rigoureux majoritairement réalisé par nos soins pour garantir que nos produits répondent aux normes.
Q : Où puis-je acheter vos produits ?
R : Nos produits sont disponibles sur notre site web officiel ainsi que lors d'exposition ou de salon pour lesquels nous vous tenons informé de notre participation sur nos réseaux sociaux (lien disponible sur le site web).
Q : Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
R : Nous offrons une politique de retour et de remboursement flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.
Q : Comment puis-je entrer en contact avec votre service clientèle ?
R : Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : support@adrena.shop. Notre équipe du service clientèle est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.
Q : Comment puis-je rester informé des nouvelles collections et des événements à venir ?
R : Pour rester informé des dernières nouvelles, collections et événements Adrena, suivez-nous sur nos réseaux sociaux (Instagram et TikTok) et inscrivez-vous à notre newsletter sur notre site web.
Q : Quelle est la durée de livraison de mes commandes ?
R : La durée de livraison dépend de votre emplacement et des options d'expédition choisies lors du passage de votre commande. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de votre destination.